3L Digital - Web & Applicatie Ontwikkeling
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Opdrachtnemer.
2.2 Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3.3 De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
3.4 Opdrachtnemer kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Opdrachtnemer heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
4.4 Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten en de extra kosten die hieruit voortvloeien aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.5 Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen.
5.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor het tijdstip van voltooiing. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
5.3 Meerwerk wordt berekend op basis van nacalculatie tegen het op dat moment geldende uurtarief, tenzij vooraf een vaste prijs voor het meerwerk is overeengekomen.
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Bij projecten boven €2.500,- exclusief BTW is Opdrachtnemer gerechtigd een aanbetaling van 50% te vragen voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever een rente verschuldigd van 2% per maand over het openstaande bedrag.
6.4 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Opdrachtnemer moet maken ter incasso van openstaande vorderingen, komen voor rekening van Opdrachtgever.
6.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de in het kader van de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde producten, waaronder ontwerpen, tekeningen, software, broncode en documentatie, berusten bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde producten voor het overeengekomen doel.
7.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer de producten te wijzigen, te kopiëren of aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor normaal gebruik.
7.4 Opdrachtnemer behoudt het recht om door hem ontwikkelde generieke componenten, frameworks en kennis te hergebruiken voor andere projecten.
7.5 Opdrachtnemer is gerechtigd om de naam van Opdrachtgever en het uitgevoerde project te vermelden op zijn website en in portfoliopresentaties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.1 Indien overeengekomen verzorgt Opdrachtnemer de hosting van websites en applicaties. De specifieke voorwaarden worden vastgelegd in een separate hostingovereenkomst.
8.2 Opdrachtnemer streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, gemeten exclusief gepland onderhoud.
8.3 Onderhoudsovereenkomsten hebben een minimale looptijd van 12 maanden en worden stilzwijgend verlengd met perioden van 12 maanden, tenzij uiterlijk 2 maanden voor het einde van de lopende periode schriftelijk wordt opgezegd.
8.4 Bij beëindiging van hosting- of onderhoudsdiensten zal Opdrachtnemer op verzoek alle data en bestanden overdragen aan Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen derde.
8.5 Updates en upgrades van software van derden (zoals CMS-systemen) vallen niet automatisch onder de onderhoudsovereenkomst, tenzij expliciet overeengekomen.
9.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie.
9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door Opdrachtgever aangeleverde materialen of gegevens.
9.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
9.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.
10.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: storingen in het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, oorlog, stakingen, brand, overheidsmaatregelen, en het niet of niet-tijdig nakomen van verplichtingen door toeleveranciers.
10.3 Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
11.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
11.3 De geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
12.2 Bij voortijdige opzegging door Opdrachtgever is Opdrachtgever gehouden tot betaling van alle tot dan toe verrichte werkzaamheden, vermeerderd met 20% van de resterende opdrachtwaarde als annuleringskosten.
12.3 Opdrachtnemer is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van zijn verplichtingen.
12.4 Vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever worden bij ontbinding onmiddellijk opeisbaar.
13.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
13.3 Alvorens een beroep te doen op de rechter zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
14.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na schriftelijke bekendmaking.
14.2 Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden die gold ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
Versie 1.0 – 01-01-2025